Выставки Мероприятия Эксперты Участники О проекте Пресс-центр Контакты

Эксперты

Назад Екатерина Важенкова Екатерина Важенкова

Биография

Начальник отдела гостиничного хозяйства Holiday Inn Moscow Simonovsky
Эксперт Первого Клуба профессионалов Гостеприимства
Опыт работы в гостиничном бизнесе с 1994 года

Профессиональный опыт
1994 - настоящее время-Практический опыт в отелях международной гостиничной сети  SAVOY.
1994-1998 Holiday Inn Moscow Vinogradovo,
2002-2009 Открытие  Holiday Inn Moscow Simonovsky( 2009-настоящее время) в HOUSEKEEPING DEPARTMENT
2011- н.в – ТRAINING-STUDIO.ru –бизнес-тренер
2008 - н.в – Российский Государственный Институт Туризма и Сервиса (РГУТиС) - преподаватель, приглашенный эксперт

Образование:
1997-курс « Отражение» направленный на повышение качества сервисного обслуживания.( модератор American Express)
Декабрь 2003-Certificate of Recognition “ Leadership Workshop” ( IHG)
Декабрь 2003-Certificate of Recognition “ Group Training Certificate” ( IHG)
Июнь 2009-сертификат “ STAY REAL” ( IHG)
Июль 2010-диплом компании DIVERSEY  о сертификации по теме «Методика уборки номерного фонда системы ROOM CARE»
1986-1991- Московский Государственный Педагогический Университет имени В.И. Ленина
Преподаватль педагогики и психологии, Детский практический психолог

Ведет преподавательскую деятельность в Российском
Государственном Институте Туризма и Сервиса (РГУТиС) по темам:
-Введение в хаускипинг
-Технология уборки номерного фонда и гостевых зон
-Стандарты и технологические спецификации средств размещения
-Основные и вспомогательные процедуры  департамента гостиничного хозяйства
-Аутсорсинг прачечных и химчисток
-кадровые решения в отельном бизнесе-аутсорсинг/аутстаффинг

Выступления на различных специализированных конференциях и публикации в отраслевых журналах.


Участвует в мероприятиях

01 Октября, 14:00 — 15:30
201
Аренда белья для гостиниц. Мифы или современность?
Аудиториум № 23
Семинар
01 Октября, 16:00 — 18:00
202
Аутсорсинг/аутстафинг в Хаускипинге. Опыт успехов и неудач
Аудиториум № 23
Семинар

MySQL Query Error: SELECT TAG FROM b_cache_tag WHERE SITE_ID = 's1' AND CACHE_SALT = '/1fa' AND RELATIVE_PATH = '/s1/' [Table './pirpirexpo2013/b_cache_tag' is marked as crashed and last (automatic?) repair failed]

DB query error.
Please try later.